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令和5年3月8日
Before
After
施設A様
御利用者様からのお声
施設駐車場の蛍光灯が切れていました。たかが蛍光灯の交換ですが職員多忙の為、中々できず
先延ばし先延ばしでいました。施設利用者の方からも見えにくいとの言葉がありメディビスさんに
お願いしました。依頼当日に対応していただき大変助かりました。
担当者からの声
今回のご依頼は当社事務所近くにある施設からご依頼でした。内容としては蛍光灯の交換でしたが
職員様多忙で中々対応できず困っていたとの事で直ぐに対応させていただきました。今後も
何かあれば直ぐに連絡しますと言っていただけました。是非、宜しくお願い致します。
令和5年3月6日
Before
After
W様宅
御利用者様からのお声
以前は主人が対応していましたがともに高齢で対応が出来なくなってしまいそのままにしていました。
駐車場を利用されている方からも何とかして欲しいと言われ困っていた所、知人に
紹介してもらった「御用聞き」さんに相談しました。担当者の方も気さくな方で安心して依頼、
材料費と作業費でお安く対応していただきました。今後も定期的にお願いしようと思います。
担 当者からの声
今回のご依頼は駐車場白線塗替のご依頼でした。お話を聞いた所、以前はご主人が
対応されておられたとの事でしたが今では難しくなり長年塗替が出来ていないとの事でした。現場は
ご自宅から離れている為、作業前・作業後の写真を撮り確認していただいた所「綺麗になり安心した、
これからも定期的にお願いね」とのお言葉をいただきました。御利用者様からそのようなお言葉を
いただけると作業冥利につきます。こちらこそ御利用有難う御座いました。
10月12日
Before
After
ベランダの掃除、自分ですれば良いのですが体調の事もあり困っていた所、知人に相談。
こんなチラシが入ってたと御用聞きを知り相談させてもらいました。汚れていたベランダを
綺麗にしていただきずっと置いていた使わない物も持帰っていただきました。
担当者からの声
今回はベランダ清掃のご依頼でした。まずはスクレーパーでこびり付いた汚れを
取り除きその後、水とブラシを使用しながらアパートのベランダという事もあり下の階に
水が落ちないように注意しながら仕上げさせていただきました。綺麗になったベランダを
見られた御相談者様からも「何かあればすぐ相談するから」と笑顔で喜んでいただきました。
A様宅 ベランダ清掃
御利用者様からのお声
2022年5月30日
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After
F様宅 水道修繕
御利用者様からのお声
水道の蛇口から水がポタポタと垂れており、自分ではどうしようもなかったので暮らしの御用聞きに
連絡しました。来ていただいた際に、回すタイプではなく、レバータイプが便利ですよと教えていただき
お願いしました。水の垂れもなくなり慣れは必要ですが使いやすいと思います。
担当者からの声
今回はゴムパッキンの劣化が原因です。ご自身だとなかなか対応ができないことだと思います。
取り替えから代替えの提案などさせていただきます。
Before
H様宅 灯油配送
御利用者様からのお声
今まで自分で購入していましたが、免許を返納したため運ぶ手段がなく、息子たちは遠方に住んでおり
頼ることができず、配達してくれる業者を探した所、アパートの配達は難しいと断られどうしようか
困っていたが、たまたま見た地域新聞に「暮らしの御用聞き」があった為相談しました。
担当者からの声
灯油の購入配送のご依頼をいただきました。今までご自身で購入されエレベーターの無いアパートで運ぶのは
大変だと思います。日中は暖かくなってきましたが朝晩はまだまだ冷えます。無くなりそうになったら何時でも
言って下さいとお伝えした所「助かりました」のお言葉とコーヒーまでいただきました。
After
事情を確認し交換訪問に伺った所、御利用者様から電球交換だけでお願いしてしまい申し訳ないとの
お声でしたが、どのような些細な事でもご相談していただける方が私共としても有難いのでと
お伝えし交換させていただきました。御利用者様もお風呂も
明るくなり「ありがとう」のお言葉までいただけました。
Before
After
T様宅 電球交換
御利用者様からのお声
担当者からの声
お風呂の電球が切れてしまい娘にお願いしたが県外にいる為、なかなか帰って来れない自分でも
やってみようと思ったが普通の電球ではないようでカバーも固く交換できず悩んでいた所、
先日地域新聞で見た「暮らしの御用聞き」に電球交換だけでとは思いましたが相談してみました。
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